Servicios
Neural ITAD coordina el trabajo físico con socios ITAD certificados y deja la prueba de cada paso en una plataforma propia.
Recogida y logística
Recogida programada en sus sitios, con inventario serializado en el momento y transporte seguro.
- App de campo para el chofer: escaneo, fotos, precintos, checklist y firmas
- Funciona sin conexión y sincroniza al recuperar la señal
- Seguimiento GPS del vehículo durante el tránsito
- Manifiesto de recogida firmado por usted y por el chofer
Cadena de custodia
Quién tocó cada equipo, cuándo y dónde, en un registro que sólo admite agregar.
- Eventos inmutables encadenados con SHA-256 por activo
- Las correcciones son eventos nuevos que referencian al original
- Ningún cambio de estado sin la evidencia que lo respalda
- Fotos, video y documentos en almacenamiento inmutable
Sanitización de datos
Borrado de discos, SSD y dispositivos móviles según el tipo de medio y el nivel de riesgo.
- Métodos Clear, Purge y Destroy de NIST SP 800-88 Rev. 2 e IEEE 2883-2022
- Verificación registrada aparte de la validación del proceso
- Muestreo de verificación de al menos el 5 % según R2v3
- Informes de las estaciones de borrado integrados al registro del activo
Destrucción física
Trituración o desintegración de medios cuando el borrado no es posible o no es suficiente.
- Video de la destrucción vinculado a cada lote
- Pesos registrados por báscula conectada
- Personal con verificación de antecedentes vigente
- Socios con certificación NAID AAA
Certificados verificables
Certificados de sanitización y destrucción por activo, por orden o por jurisdicción.
- PDF con firma digital avanzada y sello de tiempo
- Código QR hacia una página pública de verificación
- Detección de cualquier alteración del documento
- Versiones: un certificado reemplazado indica cuál lo sustituye
Reciclaje y remarketing
Lo que se puede reutilizar se reacondiciona y se vende; lo demás se recicla con proveedores aprobados.
- Gestión de la cadena downstream según R2v3
- Ningún equipo sale del país sin sanitizar y verificar (Convenio de Basilea)
- Liquidación del valor recuperado con su detalle por activo
Baja de equipos
Antes del retiro, los equipos se liberan de su gestión para que puedan reutilizarse sin bloqueos.
- Checklist de baja por cliente (MDM, cuentas, bloqueos de activación)
- Integración con Microsoft Intune y Windows Autopilot
- Registro de quién confirmó cada paso
Plazos e incidentes
Compromisos medibles en días hábiles según el calendario de cada jurisdicción.
- Relojes de SLA por orden visibles en el portal
- Gestión de incidentes con notificación y trazabilidad
- Alertas antes de que un plazo venza
Recycla Field, la app de campo
Los choferes y técnicos usan la app Recycla Field en iOS y Android para registrar cada recogida. Guarda todo en el teléfono de forma cifrada y lo envía cuando hay señal, sin perder la hora real de captura.
¿Tiene equipos que retirar?
Registre su organización en el portal, solicite la recogida y siga cada equipo hasta su certificado.